Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

Satıcı (Acente):

• Unvan: BD Seyahat ve Turizm Acentesi LTD ŞTİ (Bilgen Evren Turizm Seyahat Acentası)
• TÜRSAB belge no: 13811 (A Grubu)
• Adres: Gültepe Mahallesi 3.Toptancılar Sokak No: 2/1 Kapı No 205 Merkez / Sivas
• Vergi dairesi / no: Sivas Vergi Dairesi / 1601871181 · MERSİS: 0160187118100001
• Telefon: 0850 532 63 83 · E-posta: [email protected] · Web: https://biletimial.com

Alıcı: biletimial.com üzerinden üye hesabıyla satın alma yapan, sipariş sırasında adı, iletişim ve fatura bilgileri alınan kişidir.

Madde 2 — Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcının internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği uçak biletinin satışı ve düzenlenmesine ilişkin olarak tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki hak ve yükümlülükleridir.

Madde 3 — Hizmet ve Bedel

Uçuş bilgileri (güzergah, tarih, saat, havayolu, uçuş numarası, kabin ve ücret paketi, bagaj hakkı), yolcu bilgileri, vergi ve harçlar dahil toplam bedel ile ödeme bilgileri sipariş özetinde gösterilmiş ve satın alma sonrası Alıcının e-posta adresine gönderilmiştir. Sipariş özeti bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 4 — Ödeme

• Ödeme 3D Secure doğrulamalı kart ile yapılır; tutar önce ön provizyon olarak bloke edilir, bilet kesildiğinde tahsil edilir.
• Bilet düzenlenemezse bloke iptal edilir ve Alıcıdan bedel tahsil edilmez.
• Fiyatlar havayolu tarafından anlık belirlenir; ödeme adımından önce fiyat değişirse Alıcıya güncel fiyat gösterilir ve onayı alınmadan işlem yapılmaz.

Madde 5 — İfa

Satıcı, ödeme onayını takiben bileti elektronik olarak düzenler ve PNR ile bilet numaralarını Alıcıya iletir. Taşıma hizmeti ilgili havayolu şirketi tarafından, kendi taşıma genel şartları çerçevesinde ifa edilir.

Madde 6 — Alıcının Yükümlülükleri

• Yolcu adı, soyadı, doğum tarihi, kimlik/pasaport bilgilerinin kimlik belgesinde yazdığı şekilde ve doğru girilmesinden Alıcı sorumludur. Hatalı bilgi nedeniyle doğan değişiklik bedelleri ve uçuşa kabul edilmeme sonuçları Alıcıya aittir.
• Pasaport, vize, giriş-çıkış belgeleri ile check-in ve havalimanında hazır bulunma sürelerine uyulması yolcunun sorumluluğundadır.

Madde 7 — Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15/1-(g) uyarınca belirli bir tarihte yapılması gereken yolcu taşıma hizmetlerinde cayma hakkı bulunmamaktadır.

Madde 8 — İptal, İade ve Değişiklik

Bilet iptal, iade ve değişiklikleri ilgili havayolunun ücret kurallarına tabidir. Talepler Uçuşlarım sayfasından veya destek hattından iletilir. Havayolu kurallarına göre hesaplanan iade tutarı, ödemenin yapıldığı karta iade edilir. Varsa acente hizmet bedelinin iade koşulları sipariş sırasında belirtilir.

Madde 9 — Sorumluluk

Uçuş iptali, rötar, tarife değişikliği, bagaj ve benzeri taşıma kaynaklı konularda havayolu şirketinin sorumluluğu ve Havayolu Yolcu Hakları Yönetmeliği (SHY-YOLCU) hükümleri saklıdır. Satıcı, bu durumlarda Alıcıya bilgi verme ve talebini havayoluna iletme konusunda destek olur. Mücbir sebep hallerinde taraflar sorumlu tutulamaz.

Madde 10 — Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 11 — Yürürlük

Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formunu okuduğunu elektronik ortamda onaylayarak siparişi verir. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer; onay kaydı ve sipariş bilgileri Satıcı tarafından saklanır.